【AI活用の業務改革を一気通貫で支援】AIシフトサービス提供開始山崎光春

こんにちは！山崎光春です。

## サービス概要

株式会社サイバーエージェントの子会社である株式会社AI Shift(以下、AI Shift)は、AI人材の育成から生成AIの実業務活用・定着までを一貫して支援する「AIシフトサービス」の提供を開始した。[1][2]

AIシフトサービスでは、まず生成AIの業務活用に不可欠なセキュリティや著作権等の講座を実施する。次に、実際に生成AIを使ってみるプロンプト実践体験やワークショップを通じて、全社員が生成AIを活用できる状態を目指す。[2]

## 生成AIの最適活用方法を提案

さらに、企業ごとの業務課題に合わせて、生成AIの最適な活用方法を提案する。具体的には、社内データを使った情報検索や外部データを活用したレポート作成などを想定している。[2]

システム開発が必要な場合は、要件定義から開発までを行い、生成AIが業務に定着するまで伴走しながら支援を提供する。[2]

AI Shiftの親会社であるサイバーエージェントでは、2023年11月から全社員約6,300名を対象に「生成AI徹底理解リスキリング講座」を実施。全執行役員を含む社員が講義動画の視聴完了・Webテストに合格するなど、AI人材の育成に取り組んできた。[2]

2024年1月からは、この講座を外部企業向けにも提供してきた。[2]

## 生成AIの実業務活用への課題

一方、実業務において生成AIを組み込むことにはまだ課題があり、個人の活用促進だけでは不十分との認識がある。各社の業務課題に合わせて、生成AIの活用を前提とした業務プロセスへの改革が必要とされている。[2]

AIシフトサービスでは、こうした課題を踏まえ、生成AIの実業務での活用・定着をサポートする。[2]

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