こんにちは！山崎光春です。
企業におけるAI活用が加速する中、HR部門もその恩恵を受けつつ、新たな課題に直面している。調査によると、人材採用、人材育成、人事管理の分野でAI活用が進んでいるが、一方でAI導入に関する課題も浮き彫りになっている。
HR部門では、AIに関する専門知識の不足、コンプライアンスやリスクへの懸念、リソースや資金の不足などが主な障壁となっている。特に人材採用では、現在の4分の1の企業がAIを活用しており、今後2年以内に3割の企業が導入を計画するなど、先行して進んでいる。
一方で、AIの効果的な活用に向けたポリシーや研修プログラムの整備は十分ではない。AIの倫理的な利用ルールを定めている企業は16%にとどまり、AIに取って代わられる可能性のある従業員への支援策を持つ企業は8%にすぎない。
HR部門には、信頼できるAIベンダーと技術を選定するだけでなく、社内外に向けた適切なポリシーや研修の導入が求められている。AIを活用しつつ、人と機械の協調を図り、公平性と透明性を確保することが重要になる。
企業のデジタル化が加速する中、HR部門はAIを活用して人材管理の高度化を図る一方で、倫理的な課題にも取り組む必要がある。AIとの共生を実現し、組織の生産性と従業員の well-being を両立させることが、HR部門に課された新たな課題といえるだろう。
Citations:
[1] https://www.employerflexible.com/insights/the-impact-of-technology-on-hr-how-ai-could-revolutionize-the-industry/
[2] https://resources.workable.com/tutorial/artificial-intelligence-in-human-resources
[3] https://www.ihrim.org/2020/02/how-artificial-intelligence-is-transforming-hr/
[4] https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2023/11/02/how-data-and-ai-are-reshaping-contemporary-hr-practices/?sh=58d7f06044fd
[5] https://www.shrm.org/topics-tools/news/technology/ai-adoption-hr-is-growing
