こんにちは！山崎光春です。
国税庁は1月17日、「確定申告書等作成コーナー」で［次へ進む］をクリックしても次の画面へ進まない事象が「Google Chrome」で発生していることを明らかにした。具体的には、「住所・氏名等入力」画面または「マイナンバーの入力」画面で発生するとのことです。［次へ進む］ボタンをクリックしてもボタンが反応せず、次の画面に進めない状況となっています。
この問題は現時点では「Chrome」でのみ発生するようで、「Microsoft Edge」など他のWebブラウザーに切り替えることで問題を回避できる可能性があります。また、McAfee社が提供する「マカフィーウェブアドバイザー」拡張機能がインストールされている場合は、一時的に無効化することで問題が解消される場合があるとのことです[1]。
この情報は、Google Chromeの問題解決に関する公式サポートページやユーザーフォーラムなどで確認できます。さらに詳細な対処法や最新情報を得るためには、公式のサポートチャンネルを活用することをお勧めします。
Citations:
[1] https://support.google.com/chrome/answer/142063?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
[2] https://support.google.com/chrome/answer/111996?hl=en
[3] https://www.youtube.com/watch?v=FP_vkaDosV8
[4] https://hackernoon.com/7-most-common-google-chrome-problems-and-how-to-fix-them
[5] https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/google-chrome-doesnt-open-anymore/76a8f6a9-ae69-48b4-b1aa-0e12e7268479
